Política de reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Devoluciones
Devoluciones
Tenés 30 días desde la fecha de compra para solicitar una devolución. Pasado ese plazo, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso ni un cambio.
Para que tu devolución sea aceptada, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original. Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de productos de cuidado personal que hayan sido abiertos o usados.
Para completar tu devolución, necesitamos el recibo o comprobante de compra. No envíes tu compra directamente al fabricante.
Podemos ofrecer un reembolso parcial si el artículo presenta signos de uso, no está en su estado original, está dañado, le faltan piezas por razones ajenas a un error nuestro, o se devuelve más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo para confirmar que la recibimos y notificarte si tu reembolso fue aprobado. Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente a tu método de pago original en los días siguientes, según los tiempos de tu entidad bancaria.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si todavía no recibiste tu reembolso, revisa primero tu cuenta bancaria. Después comunicate con la compañía de tu tarjeta de crédito, ya que puede pasar un tiempo antes de que el reembolso se refleje oficialmente. Si después de eso seguís sin recibirlo, escríbenos a .
Cambios
Solo reemplazamos artículos si llegaron defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar tu producto, escríbenos a .
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo al momento de la compra y se envió directamente a vos, recibirás un crédito por el valor de tu devolución una vez que la recibamos. Si el artículo no se marcó como regalo, el reembolso se procesará a la persona que hizo la compra original.