Política de envío

¡Estamos orgullosos de tener envío gratis a toda España!

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, espera un poco más de tiempo para que tu pedido se procese durante las vacaciones y las temporadas de rebajas.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan dentro de los 3-10 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se envían al día siguiente del día de procesamiento. Ten en cuenta que no enviamos los fines de semana.

Una vez que se haya realizado tu pedido, no podemos cancelarlo. Si necesitas cambiar la información de entrega, contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido esté procesado, no podremos realizar ningún cambio.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez procesado tu pedido, la entrega dentro de España tarda entre 7 y 14 días hábiles. En casos excepcionales (alta demanda, incidencias logísticas) el plazo puede extenderse unos días más — si esto ocurre, te avisaremos por correo.

Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu pedido en tiempo real.

Si experimentas algún retraso inusual en la entrega de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en essenzaespana@gmail.com, y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema.